Foire aux questions - Des questions sur XCP-ng ou Xen Orchestra ?

FAQ

Un recueil de questions fréquentes auxquelles nous pouvons répondre facilement.

Comment démarrer avec la plateforme de virtualisation Vates ?

Vous souhaitez déployer une infrastructure virtuelle et ne savez pas par où commencer ? Voici la meilleure façon de créer votre première machine virtuelle avec nos solutions :

1. Téléchargez l'hyperviseur XCP-ng ici
2. Installez l'hyperviseur XCP-ng sur votre serveur (consultez notre documentation ici )
3. Enregistrez votre compte Vates ici
4. Déployez l'appliance Xen Orchestra depuis cette page
5. Connectez-vous à votre appliance (l'accès par défaut est : admin@admin.net et le mot de passe est admin ).
6. Enregistrez votre appliance avec l'adresse e-mail de votre compte et démarrez votre période d'essai directement depuis votre appliance (sans engagement, ni carte bancaire !)
7. Profitez-en !

Quels sont les hyperviseurs pris en charge par Xen Orchestra ?

Xen Orchestra est l'interface principale de gestion, de sauvegarde et d'administration de l'hyperviseur XCP-ng. Xen Orchestra est également compatible avec l'hyperviseur Citrix XenServer. La liste de compatibilité est disponible ici .

Comment migrer depuis VMware (ou un autre hyperviseur) ?

Migrer vers XCP-ng depuis un autre hyperviseur peut être plus simple que vous ne le pensez. La plupart du temps, il suffit de migrer vos VM au format OVA et de l'importer dans votre XCP-ng. Nous disposons d'une documentation dédiée pour tous les hyperviseurs les plus connus. Elle est disponible ici . Notez également que nous travaillons actuellement sur un outil de migration automatisé si vous utilisez VMware. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre migration.

Pourquoi souscrire au support pro ?

Notre support pro s'adresse principalement aux entreprises disposant d'environnements de production. Les amateurs de bricolage préféreront la version source, bien plus adaptée aux particuliers. Pour les entreprises, l'intérêt de bénéficier du support de l'éditeur de leurs outils est évident, mais notre support est différent de celui que l'on trouve ailleurs. Nos solutions étant Open Source, le support est au cœur de nos préoccupations et nous accordons une attention particulière à sa conformité à nos standards. Nous vous recommandons de lire cet article de blog pour comprendre ce que le mot « support » signifie pour nous.

Existe-t-il un programme de partenariat Vates et comment y adhérer ?

Toutes les informations sur le programme de partenariat Vates, notre système ARC et la procédure de candidature sont disponibles dans cette section dédiée de notre site web .

Que comprend l'assistance à l'installation et à la mise à niveau de Vates VMS Enterprise ?

Notre assistance à l'installation et à la mise à niveau est conçue pour vous offrir un point de départ utile lors du déploiement ou de la mise à niveau de votre infrastructure avec Vates VMS.

Cette fonctionnalité comprend :

1. Un appel d'une heure avec un membre de notre équipe de gestion de compte technique pour répondre à vos questions et vous guider tout au long du processus d'installation, de migration ou de mise à niveau.
2. Un ticket d'assistance dédié aux questions liées à l'installation ou à la mise à niveau.

⚠️- Il ne s'agit pas d'un service complet d'installation ou de migration, mais plutôt d'une session de démarrage guidée pour vous aider à démarrer du bon pied. Pour un accompagnement plus approfondi, une assistance projet ou un accompagnement opérationnel à long terme, nous vous recommandons d'explorer nos offres de services de conseil ou de gestion de compte technique (TAM) . Si vous cherchez de l'aide pour un projet de migration depuis VMware (ou tout autre hyperviseur), consultez notre offre de forfait de migration .

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